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志在飛躍 - 品牌參考資料

志在飛躍 - 品牌參考資料

積極求進的精神

國泰航空的名字源於創辦人Roy Farrell的雄心壯志 ── 航空公司終有一天能由中國飛越廣闊的太
平洋。不到三十年後,他的前瞻思想及正面態度得到引證。

我們在亞洲及以外地方的成就一直顯現出正面的能量:

  • 1946 - 率先營運由澳洲飛往中國的貨運航班,促使在香港成立國泰航空。
  • 1960 - 首家國際航空公司開辦前往大阪的航線。
  • 1982 - 率先啟動由香港飛往溫哥華的不停站服務,並刷新了世界紀錄。
  • 1983 - 率先開辦由香港飛往倫敦的不停站航班。首家亞洲航空公司於每航班上提供頭
    等客艙、商務客艙及經濟客艙服務。
  • 1991 - 率先在航班上提供電台直播服務
  • 1998 - 率先開辦由香港飛往紐約的不停站航班,即「Polar One」,當時為全球最長
    的航線。
  • 2001 - 率先推出網上預辦登機服務。
  • 2018 - 率先營運由香港飛往愛爾蘭的不停站航班。
     

 

國泰航空的品牌使命

帶動每個人,在人生的旅途上一路前行。連繫每次相遇,跨越地域界限,體驗不一樣的人生。

 

「志在飛躍」的意義

我們矢志晉身領先國際的服務品牌之列。每一段旅程,我們都視之為乘客人生中最重要之旅,沿途締造非凡體驗,讓每一位乘客充份享受旅途上的 一切美好。

我們不單由出發點連接乘客至目的地,是要通過設想周到的服務牽動他們的心。我們帶動每個顧客,體驗不一樣的人生。我們就是要帶動每個人,在人生旅途上一路前行。

志在飛躍體現出我們超越現狀的決心。

 

品牌價值: 積極求進,設想周到,盡心盡力

積極求進

國泰航空位於充滿活力的亞太區並以香港為家,亦從中得到啟發,扼要傳達與時並進及高瞻的構想,
同時善用嶄新科技,為顧客締造輕鬆愉快的旅程

設想周到

我們尊重和關顧每一個人。不論顧客來自哪裡,抑或前往哪裡,我們也會將心比己,用心服務每位顧客。國泰航空盡心盡力支持走在人生旅途上的每一個人。

盡心盡力

以積極進取的態度和堅毅不屈的決心,為顧客提供可靠的服務,培養對國泰航空的信心。

 

我們如何與眾不同

1.    擁有全球最年輕機隊、融合先進技術及乘客舒適體驗

  • 更多空中巴士A350-1000客機將加入機隊
  • 21架波音777-9客機將加入機隊
  • 多元化的機上娛樂內容(將於第3季度公佈
  • 2019年底前於所有客機裝設無線網絡
  • 全新經濟客艙座椅

2.    顧客體驗

  • 嶄新的商務艙體驗(將於第3季度公佈)
  • 精心釀製的手工啤酒Betsy Beer將強勢回歸(將於第3季度公佈)
  • 港式滋味 

3.    屢獲殊榮的貴賓室

  • 上海浦東機場全新貴賓室,將於2019年開幕
  • 與PURE合作開設「瑜逸閣」

新聞稿:

 https://news.cathaypacific.com/%E6%88%91%E5%80%91%E5%BF%97%E5%9C%A8%E9%A3%9B%E8%BA%8D-%E8%88%87%E4%BD%A0%E5%90%8C%E8%A1%8C

網址: www.cathaypacific.com/movebeyond/#/zh_HK

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