Cathay Pacific figure parmi les trois meilleures compagnies aériennes au monde, et remporte les prix de la meilleure Classe Economique et du meilleur divertissement à bord lors de la cérémonie Skytrax Awards
La compagnie aérienne de Hong Kong place la barre toujours plus haut en matière d'excellence de l'expérience client.
Cathay Pacific est fière d'avoir été reconnue comme l'une des trois meilleures compagnies aériennes au monde lors des prestigieux Skytrax World Airline Awards 2025. En plus de cette distinction remarquable, la compagnie a remporté deux prix prestigieux : celui de la meilleure Classe Economique au monde pour la deuxième année consécutive, ainsi que celui du meilleur Divertissement à Bord pour la deuxième fois en trois ans.
Ronald Lam, Chief Executive Officer de Cathay, a déclaré : « Être élue parmi les trois meilleures compagnies aériennes au monde, en gagnant deux places par rapport à l'année dernière, et être à nouveau reconnue comme la meilleure compagnie aérienne au monde pour la Classe Économique et le divertissement à bord est extrêmement encourageant. Ces distinctions soulignent notre engagement indéfectible à offrir un service exceptionnel et à améliorer l'expérience client à chaque étape de leur voyage. Nous sommes reconnaissants du soutien incroyable de nos clients et du dévouement de nos équipes. Ces récompenses nous inspirent et nous motivent à continuer à placer la barre toujours plus haut, alors que nous aspirons à devenir l'une des plus grandes marques de service au monde. »
Le Groupe Cathay investit plus de 100 milliards de dollars HK pour améliorer l'expérience client et renforcer le statut de Hong Kong en tant que plaque tournante internationale de l’aviation. La compagnie investit notamment dans des avions de dernière génération, de nouvelles cabines et salons, ainsi que dans l'innovation numérique.
Au cours de l'année écoulée, Cathay Pacific n’a cessé d’améliorer l'expérience de ses clients, notamment avec l'introduction de sa nouvelle Classe Affaires, la Suite Aria, de sa nouvelle Classe Economie Premium et de ses cabines en Classe Economique rafraîchies à bord de ses Boeing 777-300ER. Les voyageurs des vols entre Hong Kong et Londres, Sydney ou Vancouver, peuvent déjà faire l’expérience de ces nouvelles cabines. D'autres liaisons seront progressivement équipées.
Cathay Pacific s’est associée à des restaurants étoilés pour proposer des menus exclusifs sur certains vols au départ de Hong Kong. En Première Classe et en Classe Affaires, les passagers peuvent savourer des classiques français revisités par le restaurant Louise, ainsi que des spécialités cantonaises signées par le restaurant Duddell’s. En Classe Economie Premium et en Classe Economique, des plats raffinés de la cuisine cantonaise sont proposés en collaboration avec Yat Tung Heen.
En avril 2025, la compagnie aérienne a présenté ses nouvelles options de restauration à bord « Chinese Classics », qui complètent ses offres existantes « Hong Kong Flavours » et « International Favourites ». Mettant en valeur la richesse du patrimoine culinaire chinois, ces nouveaux « Chinese Classics » sont progressivement déployés en Classe Affaires sur certains vols au départ de Hong Kong à destination de la Chine Continentale.
Par ailleurs, Cathay Pacific sera l'une des rares compagnies aériennes au monde à proposer, à partir du mois d'août prochain, un système de divertissement à bord et une connectivité Wi- dans toutes les cabines, sur l’ensemble de sa flotte.
Le nouveau système de divertissement à bord a reçu de nombreux prix prestigieux pour son design réfléchi et centré sur l'humain, reposant sur l'innovation, le confort des passagers et une interface utilisateur graphique intuitive.
Cathay Pacific a également été la première compagnie aérienne au monde à proposer du contenu 4K et 4K HDR10, offrant une gamme de couleurs plus large à bord pour une expérience de visionnage plus immersive, agréable et intuitive.
Disposant de la plus grande bibliothèque de divertissement à bord en Asie-Pacifique, Cathay Pacific sélectionne de nouveaux contenus chaque mois afin de garantir à ses passagers les meilleures options de divertissement - des nouveautés hollywoodiennes, du cinéma asiatique exclusif, des séries Paramount+, des drames iQiyi, des séries télévisées primées, aux derniers albums, podcasts, jeux, titres Disney+ Original sélectionnés, et productions originales Cathay.
Au sol, Cathay Pacific mène un vaste programme de rénovation de ses salons à Hong Kong et au-delà. Le mois dernier, la compagnie a réaménagé et rouvert son salon The Bridge à l'Aéroport International de Hong Kong. Dans les années à venir, Cathay Pacific ouvrira de nouveaux salons phares à Hong Kong, à Pékin et, pour la première fois, à New York.
Plus d’information sur www.cathaypacific.com.