Cathay Pacific dinobatkan sebagai salah satu dari tiga maskapai penerbangan terbaik dunia, serta memenangkan penghargaan tahunan Skytrax untuk kelas Ekonomi dan hiburan dalam pesawat terbaik di dunia
Maskapai penerbangan asal Hong Kong ini terus meningkatkan standar keunggulan dalam pengalaman pelanggan
Cathay Pacific dengan bangga telah diakui sebagai salah satu dari tiga maskapai penerbangan terbaik dunia dalam ajang bergengsi Skytrax World Airline Awards 2025. Selain mendapatkan peringkat terhormat ini, maskapai ini juga meraih dua penghargaan luar biasa: dinobatkan sebagai Maskapai Penerbangan Kelas Ekonomi Terbaik Dunia selama dua tahun berturut-turut dan memenangkan World's Best Inflight Entertainment untuk kedua kalinya dalam tiga tahun.
Chief Executive Officer Ronald Lam mengatakan: "Terpilih sebagai salah satu dari tiga maskapai penerbangan terbaik di dunia, naik dua peringkat dari tahun lalu, dan kembali menjadi yang terbaik di dunia untuk kelas Ekonomi dan hiburan dalam pesawat merupakan hal yang sangat membanggakan. Penghargaan ini menggarisbawahi komitmen kami yang tak tergoyahkan untuk memberikan layanan yang luar biasa dan meningkatkan pengalaman pelanggan di setiap bagian dari perjalanan mereka.
"Kami berterima kasih atas dukungan luar biasa dari para pelanggan kami, dan dedikasi karyawan kami di seluruh Cathay. Penghargaan ini akan menginspirasi dan memotivasi kami untuk terus meningkatkan standar seiring dengan upaya kami untuk menjadi salah satu merek layanan terbaik di dunia."
Chief Customer and Commercial Officer Lavinia Lau hadir di Skytrax World Airline Awards di Paris mewakili Cathay Pacific untuk menerima penghargaan.
Cathay Group menginvestasikan lebih dari HK$100 miliar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan memperkuat status hub penerbangan internasional Hong Kong. Hal ini mencakup investasi dalam pesawat canggih, kabin dan lounge baru, serta inovasi digital.
Selama setahun terakhir, Cathay Pacific terus meningkatkan pengalaman bagi para pelanggannya, terutama dengan memperkenalkan kelas Bisnis Aria Suite baru, Ekonomi Premium baru, dan kabin Ekonomi yang disegarkan di dalam pesawat Boeing 777-300ER pada Oktober tahun lalu. Saat ini, para pelanggan dapat menikmati kabin baru ini pada penerbangan tertentu antara Hong Kong dan London, Sydney, dan Vancouver, dengan lebih banyak rute yang akan terus ditambahkan.
Cathay Pacific juga bermitra dengan restoran berbintang Michelin untuk menciptakan menu pilihan pada penerbangan tertentu yang berangkat dari Hong Kong. Hal ini termasuk hidangan klasik Prancis yang telah dirombak ulang dari Louise dan hidangan mewah Kanton dari Duddell's di Kelas Utama dan Bisnis, serta hidangan klasik Kanton yang telah disempurnakan oleh Yat Tung Heen di Kelas Ekonomi Premium dan Ekonomi.
Pada bulan April tahun ini, maskapai ini memperkenalkan pilihan hidangan baru "Chinese Classics" dalam pesawat, melengkapi penawaran "Hong Kong Flavours" dan "International Favourites" yang sudah ada. Dengan menampilkan warisan kuliner Tiongkok yang kaya, "Chinese Classics" yang baru ini diluncurkan secara bertahap di kelas Bisnis, memulai debutnya pada penerbangan tertentu dari Hong Kong ke Tiongkok Daratan.
Sementara itu, Cathay Pacific akan menjadi salah satu dari sedikit maskapai penerbangan dunia yang menawarkan 100% inflight entertainment dan konektivitas Wi-Fi di setiap kabin di setiap pesawat mulai Agustus tahun ini.
Sistem hiburan dalam pesawat yang baru dan canggih dari maskapai ini telah menerima berbagai penghargaan desain bergengsi atas desainnya yang penuh perhatian dan berpusat pada manusia, didukung oleh inovasi, kenyamanan pelanggan, dan antarmuka pengguna grafis yang intuitif.
Cathay Pacific juga merupakan maskapai penerbangan pertama di dunia yang memperkenalkan konten 4K dan 4K HDR10, yang menawarkan rentang warna yang lebih luas di dalam pesawat untuk menciptakan pengalaman menonton yang lebih imersif, menyenangkan, dan intuitif.
Menawarkan perpustakaan hiburan dalam pesawat terbesar di Asia-Pasifik, Cathay Pacific memilih judul-judul baru setiap bulannya untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki akses ke pilihan hiburan terbaik setiap kali mereka terbang - mulai dari film Hollywood terbaru, sinema eksklusif Asia, Paramount+, drama iQiyi, dan TV box set peraih penghargaan, hingga album terbaru, podcast, game, judul Disney+ Original, serta produksi orisinil Cathay.
Di darat, Cathay Pacific sedang menjalani rencana peningkatan lounge yang ekstensif di Hong Kong dan sekitarnya. Bulan lalu, maskapai ini mendesain ulang dan membuka kembali lounge The Bridge di Bandara Internasional Hong Kong. Cathay Pacific akan membuka lounge unggulan baru di Hong Kong, Beijing, dan untuk pertama kalinya di New York dalam beberapa tahun mendatang.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Cathay Pacific, silakan kunjungi www.cathaypacific.com.