Cathay Pacific được vinh danh top 3 hãng hàng không tốt nhất thế giới, đồng thời giành giải hạng phổ thông và hệ thống giải trí trên máy bay tốt nhất tại giải thưởng Skytrax

Cathay Pacific tự hào khi được công nhận là một trong ba hãng hàng không tốt nhất thế giới tại Giải thưởng Hàng không Thế giới Skytrax 2025 – một trong những giải thưởng uy tín bậc nhất của ngành hàng không toàn cầu. Bên cạnh vị trí ấn tượng này, hãng còn xuất sắc giành hai giải thưởng danh giá: Hãng hàng không có hạng phổ thông tốt nhất thế giới năm thứ hai liên tiếp và Hãng hàng không có hệ thống giải trí trên chuyến bay tốt nhất thế giới lần thứ hai trong ba năm.

Tổng Giám đốc Cathay Pacific, ông Ronald Lam, chia sẻ: “Việc được bầu chọn vào top ba hãng hàng không tốt nhất thế giới, tăng hai bậc so với năm ngoái, cùng với danh hiệu hạng phổ thông và hệ thống giải trí tốt nhất một lần nữa là nguồn động lực to lớn đối với chúng tôi. Những giải thưởng này là minh chứng cho cam kết không ngừng của Cathay Pacific trong việc mang đến dịch vụ xuất sắc và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên mọi hành trình.”

“Chúng tôi vô cùng biết ơn sự ủng hộ to lớn từ khách hàng cũng như sự tận tâm của toàn thể đội ngũ Cathay. Những thành tựu này sẽ tiếp tục truyền cảm hứng để chúng tôi không ngừng nâng cao tiêu chuẩn, hướng tới mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu dịch vụ hàng đầu thế giới.”

Bà Lavinia Lau – Giám đốc Khối Khách hàng và Thương mại – đã đại diện Cathay Pacific tham dự lễ trao giải Skytrax tại Paris để nhận các giải thưởng danh giá này.

The Cathay Group is investing over HK$100 billion to elevate the customer experience and strengthen Hong Kong’s international aviation hub status. This includes investments in state-of-the-art aircraft, new cabins and lounges, and digital innovation.

Over the past year, Cathay Pacific has continued to elevate the experience for its customers, most notably the introduction of its new Aria Suite Business class, new Premium Economy and refreshed Economy cabins onboard its Boeing 777-300ER aircraft in October last year. Customers can currently experience these new cabins on selected flights between Hong Kong and London, Sydney and Vancouver, with more routes being progressively added.

Cathay Pacific has also partnered with Michelin-starred restaurants to create curated menus on selected flights departing Hong Kong. This includes reimagined French classics from Louise and Cantonese fine dining from Duddell’s in First and Business, and refined Cantonese classics with Yat Tung Heen in Premium Economy and Economy.

In April this year, the airline introduced its new “Chinese Classics” inflight dining options, complementing its existing “Hong Kong Flavours” and “International Favourites” offerings. Showcasing China’s rich culinary heritage, these new “Chinese Classics” are being progressively rolled out in Business class, debuting on selected flights from Hong Kong to the Chinese Mainland.

Tập đoàn Cathay đang triển khai khoản đầu tư vượt mức 100 tỷ đô la Hồng Kông nhằm nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tăng cường vai trò của Hồng Kông như một trung tâm hàng không quốc tế. Khoản đầu tư này bao gồm việc mua sắm đội bay hiện đại, nâng cấp khoang hành khách và phòng chờ, cũng như đẩy mạnh chuyển đổi số.

Trong năm qua, Cathay Pacific không ngừng cải tiến trải nghiệm bay, đặc biệt với việc ra mắt khoang hạng thương gia Aria Suite hoàn toàn mới, hạng Phổ thông cao cấp và khoang Phổ thông được nâng cấp trên dòng máy bay Boeing 777-300ER vào tháng 10 năm ngoái. Hiện các khoang mới này đã có mặt trên một số chuyến bay giữa Hồng Kông và London, Sydney, Vancouver, và sẽ tiếp tục được mở rộng sang nhiều đường bay khác.

Bên cạnh đó, Cathay Pacific cũng hợp tác với các nhà hàng đạt sao Michelin để giới thiệu thực đơn đặc biệt trên các chuyến bay khởi hành từ Hồng Kông. Trong đó bao gồm các món Pháp hiện đại từ nhà hàng Louise, ẩm thực Quảng Đông cao cấp từ Duddell’s dành cho hạng Nhất và Thương gia, cũng như các món ăn Quảng Đông tinh tế cùng nhà hàng Yat Tung Heen cho hạng Phổ thông cao cấp và Phổ thông.

Vào tháng 4 năm nay, hãng tiếp tục mở rộng lựa chọn ẩm thực trên không với thực đơn "Tinh hoa Trung Hoa" (Chinese Classics), bên cạnh các dòng món ăn "Hương vị Hồng Kông" và "Ẩm thực quốc tế" (International Favourites) đang phục vụ. Thực đơn mới này tôn vinh di sản ẩm thực Trung Hoa phong phú và đang được triển khai dần ở khoang Thương gia trên các chuyến bay từ Hồng Kông đến Trung Quốc đại lục.

Từ tháng 8 năm nay, Cathay Pacific sẽ trở thành một trong số ít hãng hàng không trên thế giới cung cấp hệ thống giải trí tích hợp tại ghế ngồi và kết nối Wi-Fi trên 100% khoang hành khách và trên mọi chuyến bay.

Hệ thống giải trí mới, hiện đại trên máy bay của hãng đã giành được nhiều giải thưởng thiết kế danh giá nhờ tư duy lấy con người làm trung tâm, kết hợp giữa đổi mới công nghệ, sự thoải mái cho hành khách và giao diện đồ họa trực quan, dễ sử dụng.

Cathay Pacific cũng là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới triển khai nội dung chuẩn 4K và 4K HDR10, mang đến trải nghiệm hình ảnh sống động với dải màu rộng hơn, giúp hành khách thưởng thức nội dung giải trí chân thực và lôi cuốn hơn.

Sở hữu thư viện giải trí trên không lớn nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Cathay Pacific cập nhật nội dung mới hàng tháng, mang đến lựa chọn phong phú từ phim bom tấn Hollywood, điện ảnh châu Á độc quyền, nội dung từ Paramount+, phim bộ iQiyi, các series truyền hình đoạt giải, cho đến album nhạc mới, podcast, trò chơi, nội dung Disney+ Original được chọn lọc, và các chương trình sản xuất độc quyền của Cathay.

Trên mặt đất, Cathay Pacific đang thực hiện kế hoạch nâng cấp toàn diện hệ thống phòng chờ tại Hồng Kông và nhiều thành phố khác. Tháng trước, hãng đã cải tạo và tái khai trương phòng chờ The Bridge tại Sân bay Quốc tế Hồng Kông. Trong thời gian tới, Cathay Pacific sẽ tiếp tục mở các phòng chờ cao cấp mới tại Hồng Kông, Bắc Kinh, và lần đầu tiên tại New York.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng truy cập: www.cathaypacific.com.