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履任此職前,劉凱詩為國泰航空策劃部總經理,於過去四年負責制定和執行國泰航空及國泰港龍航空機隊、網絡及航班編排的策略。
劉凱詩以企業管理培訓生加入太古集團,於1999年調派至國泰航空,多年來累積豐富的商務經驗,曾於電子商務、航空聯盟、飛行常客及收益管理等部門擔任管理工作。
於2010年,劉凱詩獲委任為加拿大副總裁,負責管理國泰航空於溫哥華和多倫多的業務和運作。自2012年8月起,劉凱詩擔任珠三角及香港區銷售總經理,主理公司於本地市場的客運銷售事務。
劉凱詩接任已調職的商務及貨運董事林紹波。林紹波現為國泰航空的全資附屬公司香港快運的行政總裁。國泰航空貨運商務則直接由顧客及商務總裁盧家培統理。