キャセイパシフィック航空 法人向けプログラム「ビジネスプラス」を刷新

「ビジネスプラス」は、当社の法人向けのセルフサービス出張旅行プログラムです。キャセイパシフィック航空を利用する出張旅行において、航空券の予約や、予約履歴、出張費用などが一元管理できるプラットフォームを無料で活用可能で、空港ラウンジ利用など旅行中のさまざまな特典も受けられるプログラムです。

今回の刷新では以下の変更を行いました。

• UX向上のためのデザインを刷新
• ビジネスプラスにご参加の法人企業でも搭乗ごとにビジネスステータスポイントとアジア・マイルが法人口座にて獲得
• ビジネスプラスにご参加の法人企業はアジア・マイルを使って「キャセイ」のシルバー会員資格やラウンジ・パスなどの特典と交換が可能（出張者が受取り利用可）。
• ビジネスステータスのランクに応じて、搭乗ごとのアジア・マイルの獲得率が上がる
• アジア・マイルは社員個人の「キャセイ」口座に譲渡できるので、フライトやホテルなど多彩な特典に利用できる
• 優先手荷物サービス、追加のマイルやラウンジ・パス、無料アップグレードなどの特典が受けられる季節ごとのキャンペーンを実施

キャセイパシフィック航空のグローバルセールス本部長、スティーブン・ローソンは次のように述べています。「キャセイパシフィック航空は、顧客体験とプロダクトの向上に常に尽力しています。パンデミックの最中でも投資を続け、パンデミックを脱した後もお客様のニーズの変化に合わせて迅速に対応してきました。特に私たちにとって重要な法人のお客様には、最高のサービスを提供し続けられるよう努力しています。今回の刷新後もビジネスプラスに限らず、企業契約のお客様にもさらに便利なサービスを提供し、法人向けのプロダクトを段階的に強化していく予定です。法人旅行は好調に回復しており、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めています。」

ビジネス・プラスについての詳細はこちらをご覧ください。

https://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP/cathay-business/business-plus.html