Cathay Pacific vinh dự nhận hai giải thưởng thiết kế danh giá: German Design Award 2025

Thứ sáu, ngày 07 tháng hai năm 2025 Cathay Pacific rất vui mừng chia sẻ rằng hệ thống giải trí trên máy bay (IFE) của hãng đã được vinh danh tại hai trong số những giải thưởng thiết kế danh giá nhất trên toàn cầu: Giải thưởng Thiết kế Đức 2025 (German Design Award 2025) và Giải thưởng Red Dot 2024 (Red Dot Award 2024). Thành tựu này tái khẳng định sự xuất sắc trong trải nghiệm khách hàng và thiết kế của hãng, đồng thời thể hiện cam kết trở thành hãng hàng không cao cấp hàng đầu thế giới.

Cathay Pacific đã được xướng danh giải Vàng trong hạng mục “Thiết kế Truyền thông Xuất sắc – Trải nghiệm Tương tác Người dùng” tại Giải thưởng German Design Award 2025 và là quán quân tại Giải thưởng Red Dot Award 2024: Thiết kế Thương hiệu & Truyền thông – Thiết kế Giao diện Người dùng.

Tổng Giám đốc bộ phận Trải nghiệm Khách hàng và Thiết kế của Cathay Pacific, bà Vivian Lo, chia sẻ: “Chúng tôi vô cùng vinh dự và khiêm tốn khi nhận được hai trong số những giải thưởng Quốc tế danh giá nhất trong lĩnh vực thiết kế, đây là sự công nhận trên cho cam kết không ngừng của chúng tôi trong việc mang đến những trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho khách hàng. Cốt lõi của hệ thống IFE mà chúng tôi phát triển cùng Reaktor là một thiết kế tinh tế, lấy con người làm trung tâm, được hỗ trợ bởi sự đổi mới, sự thoải mái của khách hàng và giao diện đồ họa trực quan. Với những giải thưởng này, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục dẫn đầu trong ngành và hơn thế nữa, không ngừng nâng tầm trải nghiệm khách hàng, đảm bảo rằng mọi khía cạnh của hành trình đều được quan tâm một cách trọn vẹn.”

Phó Chủ tịch Reaktor Aero, ông Michael Holler, cho biết: “Trải nghiệm người dùng và giao diện người dùng (UX/UI) của hệ thống IFE do Reaktor thiết kế và phát triển đồng hành cùng Cathay Pacific thực sự là một bước tiến lớn, kết hợp liền mạch công nghệ mới nhất dưới một thiết kế thanh lịch và trực quan. Việc hệ thống này được vinh danh bởi hai trong số những giải thưởng thiết kế danh giá nhất thế giới là một thành tựu đáng kể, và chúng tôi rất vinh dự khi được đóng góp vào dự án này. Từ những viên gạch đầu tiên, trải nghiệm khách hàng luôn là trọng tâm trong quá trình phát triển, và chúng tôi hy vọng rằng khách hàng của Cathay Pacific sẽ tận hưởng một hệ thống giải trí trên máy bay đẳng cấp vượt xa những mong đợi.”

Với trọng tâm là sự hài hòa về thẩm mỹ, tính tương tác người dùng trực quan và tính trợ năng, hệ thống IFE đạt giải thưởng của Cathay Pacific mang đến cho khách hàng khả năng kiểm soát tối ưu suốt chuyến bay với công nghệ được tích hợp lên ghế ngồi. Khách hàng luôn là yếu tố trung tâm của mỗi thiết kế, vốn được phát triển dựa trên nhiều năm nghiên cứu và phân tích chuyên sâu về nhu cầu của hành khách.

Hệ thống IFE trên máy bay tích hợp nhiều tính năng lấy khách hàng làm trung tâm cùng các cải tiến bổ trợ cho không gian cabin. Một trong những điểm nổi bật là My Journey, tính năng kết hợp liền mạch giữa theo dõi chuyến bay và giải trí trên máy bay, cho phép hành khách trải nghiệm lộ trình bay theo thời gian thực với các tùy chọn hiển thị bản đồ, mang đến cảm giác như thể đang khám phá trong một trò chơi. Để nâng tầm trải nghiệm công nghệ cao cấp, khách hàng còn có thể kết nối tai nghe Bluetooth với màn hình 4K siêu nét, tận hưởng trọn vẹn những giây phút giải trí vượt trội.

Ngoài ra, trên khoang hạng thương gia Aria Suite mới hoàn toàn của hãng, được trang bị trên các máy bay Boeing 777-300ER cải tiến, khách hàng có thể điều chỉnh không gian theo nhu cầu của mình thông qua các tùy chọn điều khiển ghế tương tác trên màn hình giải trí tích hợp trong ghế. Các chế độ ghế đã được cài sẵn như Relax, Work và Sleep giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn theo mục đích sử dụng. Giao diện điều khiển ghế còn cung cấp thông tin trực tiếp về tình trạng sử dụng thực tế của phòng vệ sinh, cho phép khách hàng quan sát tình trạng phòng trống mà không cần phải rời khỏi chỗ ngồi.

Giải thưởng Thiết kế Đức (German Design Award) đặt ra tiêu chuẩn cho sự đổi mới và khả năng cạnh tranh toàn cầu trong lĩnh vực thiết kế, với quy trình đánh giá toàn diện và một hội đồng giám khảo quốc tế gồm các chuyên gia hàng đầu từ mọi lĩnh vực thiết kế. Là người chiến thắng giải Vàng, Cathay Pacific được vinh danh vì hệ thống IFE đã tái định nghĩa trải nghiệm khách hàng thông qua sự tích hợp liền mạch giữa thiết kế vượt trội và công nghệ, đồng thời thích ứng với các loại màn hình khác nhau, đảm bảo tính khả dụng từ các màn hình độ phân giải cao cho đến những mẫu trước đây.

Đặc biệt, hội đồng giám khảo đã dành sự tán dương cho tính nhất quán và mức độ dễ sử dụng của hệ thống IFE của Cathay Pacific, khi hệ thống kết hợp hài hòa với thiết kế không gian cabin và mang lại mức độ tương tác cao. Thiết kế đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe về tính hiện đại, tính trợ năng và thao tác trực quan, giúp hành trình của khách hàng trở nên thoải mái nhất có thể. Một buổi lễ trao giải đã được tổ chức vào ngày 7 tháng 2 tại Messe Frankfurt am Main để vinh danh những thành tựu của các đơn vị đạt giải.

Trong khi đó, Giải thưởng Red Dot Award: Thiết kế Thương hiệu & Truyền thông là một cuộc thi quốc tế nổi tiếng, vinh danh những thành tựu xuất sắc trong thiết kế truyền thông. Hệ thống giải trí trên máy bay (IFE) của Cathay Pacific được công nhận vì sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và thiết kế dễ sử dụng, tạo ra một giao diện người dùng tối giản với nhiều tùy chọn tùy chỉnh đa dạng.

Những giải thưởng gần đây này tiếp nối thành công của hãng hàng không Cathay Pacific tại Giải thưởng TheDesignAir 2024, bao gồm: Thiết kế Hàng không của Năm, Châu Á; Hạng Thương Gia Mới Tốt Nhất; và Hạng Phổ Thông Cao Cấp Mới Tốt Nhất.

Để biết thêm thông tin về Cathay Pacific, vui lòng truy cập www.cathaypacific.com.