Cathay Pacific berpindah operasi ke Terminal 3 Bandara Internasional Soekarno-Hatta
Maskapai asal Hong Kong ini akan memindahkan operasinya dari Terminal 2, efektif pada 30 April 2019
Penumpang yang tiba dengan penerbangan CX719 dan CX797 pada 29 April dari Hong Kong akan menjadi yang pertama turun di Terminal 3, tiba di Jakarta pada malam hari. Semua penerbangan Cathay Pacific akan berangkat dari Terminal 3 efektif 30 April.
Konter check-in maskapai di area keberangkatan akan ditempatkan di Island C dan D, beserta area kedatangan yang juga akan dipindahkan ke Terminal 3. Konter check-in akan ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan dan penumpang diingatkan untuk berada di boarding gate 30 menit sebelum keberangkatan.
Awak Cathay Pacific dari penerbangan CX776 akan disambut dalam upacara seremonial yang dipandu oleh operator Bandara Internasional Soekarno-Hatta, PT Angkasa Pura II (Persero) pada 30 April.
Bandara Internasional Soekarno-Hatta menerapkan konsep Smart Connected Airport di mana terminal telah dilengkapi dengan sejumlah fasilitas teknologi canggih. Ini termasuk konsep Smart Mobility, Smart Security, dan Smart Environment. Untuk konsep fasilitas, Smart Mobility akan meningkatkan Airport Digital Journey Experience untuk penumpang, seperti otomatisasi dari Skytrain, dengan tanpa pengemudi dan peningkatan headway menjadi hanya 5 menit. Juga termasuk penerapan konter check-in mandiri, jatah bagasi mandiri, gerbang mandiri, penggunaan Internet of Things (IoT) dan fasilitas lainnya di mana proses aliran penumpang dapat dilakukan secara mandiri.
Country Manager Cathay Pacific Indonesia Chris Bowden mengatakan: “Kami selalu mencari cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami di setiap tahap perjalanan mereka bersama kami, dan pengalaman bandara adalah bagian yang sangat penting dan integral dari perjalanan itu.
“Manfaat yang dihasilkan dari mengadopsi sistem otomatis di bawah konsep Digital Journey Experience bandara akan membuat perbedaan nyata dan kami bersemangat untuk segera memberikan pelanggan kami opsi yang meningkat dan kenyamanan yang lebih besar,” tambah Chris.
Cathay Pacific mengoperasikan hingga empat layanan harian dari Jakarta ke Hong Kong dan layanan harian dari Denpasar (Bali) dan Surabaya ke Hong Kong. Cathay Dragon, maskapai regional Cathay Pacific Group, juga mengoperasikan penerbangan dari Denpasar dan Medan ke Hong Kong.