國泰貨運透過CargoWise平台為敦豪全球貨運和得斯威國際貨運提供「訂艙易」服務

這個三方共同合作的方案，意味敦豪全球貨運和得斯威國際貨運物流公司現可於CargoWise平台查看國泰貨運的航班時間表和艙位供應，並能直接訂艙。在全球25家最具規模的環球貨運代理中，有24家已使用CargoWise。

與CargoWise實現數據互通整合，並透過此平台讓其他貨運代理直接連結國泰貨運的系統，除了體現我們矢志實現以客為本的承諾，更是國泰貨運貫徹推行數碼化營運策略的其中一環，於每個客戶接觸點提升客戶體驗。國泰貨運連接CargoWise平台的應用程式介面，由其創科夥伴傳訊香港有限公司負責設計，它亦為我們建立訂艙平台「訂艙易」，以及其他領導業界的數碼化項目。

國泰貨運董事歐永棠表示：「國泰貨運深明與客戶並肩向前的重要，能夠讓更多全球貨運代理合作夥伴和CargoWise平台用戶預訂我們的可用艙位，令我們深感鼓舞。通過應用新技術、把我們的系統數碼化及使用我們自家的應用程式介面，足證國泰貨運致力實現成為全球以客為先空運服務品牌的願景。」

慧諮環球的航空公司連接總監 Scott McCorquodale表示：「我們很榮幸能夠參與國泰貨運的數碼化進程。CargoWise的客戶現在通過實時連接應用程式介面，可以全面瀏覽國泰貨運的航班時間表和航班供應情況，以便更有效地預訂和管理艙位。數據互通整合的功能不僅限於電子訂艙，客戶還可以進行數據研究和預訂艙位，他們隨後也可按實際需要更改預訂，極具靈活性。」

敦豪全球貨運的全球空運資深總裁Max Sauberschwarz表示：「我們相信與航空公司實踐數據互通整合是提升服務質素的關鍵所在。國泰貨運與CargoWise成功互通整合，我們對此深感興奮。這正好與敦豪全球貨運集團在策略2025『在數位時代締造卓越』的理念不謀而合，我們正在加快進行數碼化轉型的步伐以履行此項承諾。實施應用程式介面這類數碼連結有助改善數據交換和訂艙流程，讓我們提供更高效便捷的服務，令我們的客戶受惠，同時鞏固國泰貨運在營運所有層面締造卓越的服務承諾。」

得斯威國際貨運的執行副總裁暨全球航空貨運採購主管Mads Ravn補充說：「我們很高興能夠與合作夥伴在國泰貨運實現主機對傳。在得斯威，我們相信數碼化是唯一推行可持續發展的方向。我們的營運模式將更具效益，並與在應用程式介面上投放資源的夥伴加速業務增長。」

作為數碼化進程的其中一環，國泰貨運將繼續與各方貨運代理夥伴協作，通過他們的系統為客戶提供國泰貨運可用艙位資訊和預訂貨運服務。有意進行應用程式介面對接的貨運代理，即將可透過傳訊香港有限公司於2024年首季推出的應用程式介面沙盒進行對接。

國泰貨運的歐永棠補充道：「跟國泰貨運應用程式介面互通整合的成功個案正在增加，反映其深受國泰貨運代理合作夥伴的歡迎，我們期望在未來數月拓展這個優化體驗，為更多客戶提供更佳服務。」