國泰航空公佈涉及乘客資料的資料安全事件

國泰航空行政總裁何杲表示：「我們對因是次事件為乘客帶來的憂慮深表歉意。我們已即時採取行動阻止事件發展，及由一間行業領先的網絡安全公司協助下展開全面調查，同時進一步加強我們的資訊系統保安措施。」

何杲續稱：「我們正在透過不同途徑聯絡受影響的乘客，並向他們提供保障個人資料的建議及步驟。我們沒有證據顯示任何個人資料曾被不當動用。沒有任何一位乘客的旅行及常客計劃資料被全部取覽，亦沒有任何密碼外洩。」

是次事件中受到未獲授權取覽的個人資料可能包括：乘客姓名；國籍；出生日期；電話號碼；電郵地址；地址；護照號碼；身份証號碼；飛行常客計劃的會員號碼；顧客服務備註；及過往的飛行記錄資料。

此外，有403張已逾期的信用卡號碼曾被不當取覽。另有27張無安全碼的信用卡號碼曾被不當取覽。每位受影響的乘客被不當取覽的資料有所不同。

國泰航空已就事件通知香港警察，並正知會各有關當局。

如任何顧客認為可能受是次事件影響，可透過以下途徑與國泰航空聯絡：

•       國泰航空為處理事件設立的專屬網站（infosecurity.cathaypacific.com），顧客可於網站上獲得有關事件的資訊及保障個人資料的建議

•       國泰航空為處理事件設立的顧客專線，將於10月25日香港時間12：30起啓用。（免費客戶服務熱線號碼詳見於infosecurity.cathaypacific.com）

•       發送查詢電郵至infosecurity@cathaypacific.com

何杲補充：「我們向乘客保證，我們已採取措施並將繼續致力加強我們的資訊保安。保障乘客的安全是我們的首要任務。」