Davantage d’Asia Miles et de billets primes sur Cathay Pacific

Pour Paul Loo, Chief Customer and Commercial Officer chez Cathay Pacific, ces changements témoignent de l'engagement des compagnies aériennes à reconnaître et récompenser leurs fidèles passagers.

Il a déclaré : « Nous avons écouté nos clients et souhaitons les remercier de leur fidélité envers Cathay Pacific et Cathay Dragon. En tant que partenaires du programme Asia Miles, nous souhaitons que ces changements permettent à nos clients d'échanger plus facilement leurs miles contre des billets primes. Lorsque nos passagers voyagent sur nos lignes, nous espérons que leur expérience soit agréable, enrichissante et mémorable. »

Ces améliorations entreront en vigueur le 22 juin prochain.

Gagner des Miles en voyageant

Les passagers cumuleront davantage d’Asia Miles sur une grande majorité des vols Cathay Pacific et Cathay Dragon (80%), y compris vers des destinations populaires telles que Shanghai ou Osaka. Le calcul du cumul des miles se fera en fonction d'une combinaison de 3 critères : le choix de la cabine de voyage, la classe tarifaire et de la distance parcourue.

Pour les billets émis avant le 22 juin 2018 pour un voyage à compter de cette date, les membres seront crédités du nombre le plus élevé d’Asia Miles, indépendamment des changements.

À titre d'exemple, les clients voyageant de Hong Kong à Sydney en classe économique (S, N, Q) gagneront plus du double d’Asia Miles qu'auparavant, tandis que les clients voyageant de Hong Kong vers Londres en Première Classe (F, A) verront leur cumul de miles augmenter de près de 30%.

La réservation de billets primes plus aisée

Le nombre de billets disponibles contre des miles augmente d’au moins 20%. Les passagers bénéficieront également d'une plus grande flexibilité pour les échanges de miles contre des billets primes avec des options adaptées aux besoins et priorités de chacun.

Les passagers pourront réserver leurs billets en Classe Economique avec moins ou le même nombre de miles qu’auparavant. Par exemple, la réservation d’un aller-retour Hong Kong Singapour après échange de miles nécessitera un tiers de moins d’Asia Miles qu’auparavant.

La réservation de certains billets en Première Classe et Classe Affaires, en particulier sur les trajets les plus longs, demandera plus de miles. Cependant, le cumul d’Asia Miles est plus rapide. Par exemple, les passagers voyageant entre Londres et Hong Kong en Première Classe (F, A) gagneront près de 30% de miles supplémentaires (5 330 miles de plus par aller-retour). Ainsi il faudra presque trois voyages de moins pour gagner un billet prime sur le même itinéraire, dans la même classe de voyage.

Afin d’accroître la flexibilité et de permettre de réserver son itinéraire dans différentes cabines de voyage, les billets primes seront proposés en Aller simple uniquement.

De plus, les clients bénéficieront d'une expérience de réservation plus simple et plus fluide grâce à un nouveau système de réservation en ligne.

Les changements apportés au programme Asia Miles viennent compléter les récentes améliorations du Marco Polo Club concernant le cumul de points Club sur les vols Cathay Pacific et Cathay Dragon, et le seuil de renouvellement du statut Green abaissé à 20 points.

Pour plus d'informations sur les changements du Club, veuillez visiter www.cathaypacific.com.